Konunun özünde ayrım şu: “Gidiş” kargo müstakillen satıcının maliyetidir ve zaten ürünü sana o ödedi; tartışma sadece “iade/gidiş” kargonun kime ait olduğunda. Kanuni hüküm net: Uzak Mesake Sözlemeleri Yönetmeliği’ne göre tüketici 14 gün içinde gerekçe belirtmeden cayabilir, ancak üründeki ayıbın/eksikliğin sebebi sana ait değilse, yani “istediğim için/işim değişti” diye döndürüyorsan iade kargo ücreti tüketicinin sorumluluğundadır. Buna karşı satıcı “bedava iade” veya “iade kargo bizden” taahhüdü
Okutarak mobil cihazınızda açın