- Bu konu 0 yanıt içerir, 1 izleyen vardır ve en son 5 gün 19 saat önce tarafından güncellenmiştir.
1 yazı görüntüleniyor (toplam 1)
1 yazı görüntüleniyor (toplam 1)
- Bu konuyu yanıtlamak için giriş yapmış olmalısınız.
Ana sayfa › Forumlar › Teknoloji Politikaları, Siber Güvenlik & Hukuk › Sosyal Medya Kısıtlamaları, Bant Daraltma & VPN Kullanımı › Kriz anlarında bant daraltma (throttling) uygulamaları ve ücretsiz VPN protokollerinin güvenlik riskleri
Arkadaşlar, teknik kısmı netleştirmek istiyorum çünkü piyasada “20 iş günü geçti, bana yeni telefon verin” tartışmaları çok yüzeysel yürüyor. Sorum şu: 7/41 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na göre yedek parça temini için makul sürenin aşılması durumunda değişim/iade hakkının tetiklenme eşiği gerçekten 20 iş günü mü, yoksa bu süre üretici/tedarikçinin “makul süre” tanımlamasına göre esnek mi? Pratikte bu süreyi hesaplararken hafta sonu ve resmi tatiller iş gününden sayılıyor mu, yoksa sadece operasyonel iş günü mü kastediliyor? İkinci paragrafım da şu: “Aynı arıza iki kez tamir edilemeden tekrarlanırsa” ile “tamir süresi makul süreyi aşarsa” durumları ikisi de değişim hakkı doğuruyor ama hukuki dayanakları ve süreç akışları farklı; burada ayırıcı tanıda kritik olan parametre tamirenin başlama tarihinden teslim tarihine kadar geçen süre mi, yoksa arızanın tekrar etme sayısı mı öncelikli?
Bunu net ayrıştıracak somut k?
Okutarak mobil cihazınızda açın