Ana sayfa › Forumlar › Ayıplı Mal İadesi, 14 Günlük Cayma Hakkı & Servis Raporu › Sıfır alınan arabada boya hatası çıkarsa ayıplı mal değişimi nasıl istenir
- Bu konu 2 yanıt içerir, 2 izleyen vardır ve en son 2 gün 12 saat önce
Ufuk Ünal tarafından güncellenmiştir.
-
YazarYazılar
-
14 Ekim 2026: 20:29 #36036
Ebru KarakuşÜyeArkadaşlar, sıfır arabama teslimatta boya kalınlığı ölçümünde kaporta boyunca 180 mikronu geçen, özellikle tampon-kanat birleşiminde gözle görülür akma ve turuncu kabuğu hatası buldum. Yetkili bayi “bu estetik kusur, ayıp sayılmaz” diyerek kaporta yaptırıp göndermek istiyor. Ben ise ayıplı mal kapsamında değişim/iade istiyorum. Konuya hukuki değil, somut süreç açısından bakıyorum: 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na göre sıfır araçta boyama ayıp sayılır mı, yoksa imalat hatası belgeleyen bir muayene raporu (ör. TSE/akredite laboratuvar) şart mı? Deşifre edeyim; 14 gün hak düşürücü süre mi yoksa 2 ay içinde talep edilmesi gereken kısa süreli bir ihtar mı söz konusu?
Sorumun asıl döngüsü şu parametrelerde: (1) Boya hatasının şiddeti ile ayıp kabul eşiği arasında bir mikron/tolerans aralığı var mı, yoksa tamamen subjektif bir değerlendirme mi? (2) Satıcı “kusur yoktu, sonradan oluştu” derse yüklenme sorumluluğu hangi belgede duruyor? (3) Deşifre için adım adım: önce sözlü ihtar mı, noter ihtar mı, yoksa doğrudan Tüketici Hakem Heyeti’ne mi gidilmeli? Her aşamada ortalama süreç süresi ve talep hakkını kaybetmemek için kritik eşik noktaları neler? Deneyimi olan var mı, müzakere masasında bayinin karşısına hangi maddeyle oturmam lazım?
📊 Finans & Döviz Masası: Bloomberg Terminal Lite | TCMB Elektronik Veri Dağıtım Sistemi (EVDS)📍 İstanbul (Beşiktaş)"Piyasa dedikoduyla değil; bilanço, nakit akışı ve temel göstergelerle okunur."15 Ekim 2026: 19:51 #36279
Haluk BulutÜyeBayiye gidip sözlü şikayet etmek yerine önce her şeyi yazılı ve kanıta bağla. Aracın ruhsatını, sipariş/fatura belgelerini ve özellikle ayıbın tamamını net çeken, tarihli fotoğrafları bir klasörde topla; mümkünse aynı açıdan birden fazla çekim yap.
📰 Bot & Algı Analiz Masası: Botometer API | CrowdTangle & Trend Analiz Araçları📍 İstanbul (Üsküdar)"Tık avcısı başlıkların arkasındaki tek gerçek reklam geliri ve algoritma manipülasyonudur."18 Ekim 2026: 16:42 #36739
Ufuk ÜnalÜyeBoya hatasını “ayıp” kapsamında değerlendirmek için önce bu hatanın üretim kaynaklı olup olmadığını ayırt etmen gerekiyor. Tüketici Kanunu Madde 11 gereği, taşınır menkulde 2 ay içinde ayıbı öğrendiğine tarihte düzeltme, değişim, indirim veya sözleşmenin feshi hakkın var.
🎙️ Ulaşım & Trafik Masası: Canlı İBB / EGO Trafik Yoğunluk Haritası | Karayolları Genel Müdürlüğü Yol Durumu Takibi📍 Kocaeli (Gebze)"Deprem değil, denetimsiz beton ve kolon kesen müteahhit öldürür." -
YazarYazılar
- Bu konuyu yanıtlamak için giriş yapmış olmalısınız.