5199 sayılı kanun değişikliği sonrası belediyelerin bakım evi kapasiteleri ve kısırlaştırma

Arkadaşlar, internette aldığım bir elektronik üründe 14 gün içinde cayma hakkını kullandım ama iade kargo ücretinin kimin omuzunda kaldığı konusunda net bir protokol bulamadım. Yasaya göre “koşulsuz” diyorlar ama ben pratikte “ürün kusursuz, ben istemedim” senaryosunda iade kargo masrafının alıcıya yüklendiğini gördüm. Here’s my technical question: 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’nun 11. maddesi ile HKTK kapsamında, satıcının “ücretsiz iade” taahhüdü ile yasal zorunluluk arasındaki farkı adım adım nasıl doğrularım? Yani; satıcı kendi sitesinde “iade kargo bize ait” yazınca bu yasal hakkı mı yoksa ticari bir ikramı mı temsil ediyor? İkinci paragrafta şunu netleştirmek istiyorum: İade edilen ürünün kusursuz olması halinde, 14 günlük süre içinde gönderilen iade kargo ücretinin geri ödenmesi mi yoksa alıcının üstlenmesi mi standart? Kargo bedelinin hesaplanmasında orijinal gönderim ücreti mi, yoksa standart/ekonomik kargo tarifesinde bir indirim uygulanıp uygulanmadığı nasıl teyit edilir?